Политика обработки персональных данных

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) определяет условия использования сайта, расположенного в сети Интернет по адресу https://gbart-russia.com (далее – Сайт), и регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ДЖЕНЕРАЛ БЕСТ АРТ» (далее – Продавец) и любым лицом, использующим Сайт (далее – Пользователь).

1. Термины и определения

Сайт – совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://gbart-russia.com, принадлежащих Продавцу и содержащих информацию о товарах, услугах, а также форму для направления заявок.

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «ДЖЕНЕРАЛ БЕСТ АРТ» (ОГРН 1137746837601, ИНН 7714915711), адрес места нахождения: 127083, г. Москва, ул. Мишина, д. 26, кв. 72.

Пользователь – дееспособное физическое лицо, либо законный представитель юридического лица, либо индивидуальный предприниматель, использующие Сайт для ознакомления с информацией и направления заявок.

Заявка – сообщение, направляемое Пользователем через специальную форму на Сайте, содержащее контактные данные (имя, телефон, e-mail) и, при необходимости, иную информацию, позволяющую Продавцу связаться с Пользователем для обсуждения условий приобретения товаров / услуг.

Товары / Услуги – продукция (работы, услуги), информация о которых размещена на Сайте и которые могут быть приобретены Пользователем на основании отдельных договоров, заключаемых в порядке, определяемом Продавцом.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом Соглашения считается начало использования Сайта Пользователем (в том числе переход по ссылкам, просмотр страниц, заполнение формы заявки). Полным и безоговорочным акцептом является направление Заявки.

2.2. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, полностью их понимает и принимает. В случае несогласия с какими-либо положениями Соглашения Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование Сайта.

2.3. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения.

2.4. К отношениям, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется законодательство Российской Федерации.

3. Использование сайта и направление заявки

3.1. Сайт носит исключительно информационный характер. Вся информация, размещенная на Сайте (включая описание товаров, услуг, цены, изображения), не является публичной офертой (п. 1 ст. 437 ГК РФ), а служит для ознакомления Пользователя.

3.2. Для получения подробной информации о товарах / услугах, условиях их приобретения и стоимости Пользователь может:

  • направить Заявку через специальную форму на Сайте;
  • связаться с Продавцом по телефонам или электронной почте, указанным в разделе «Контакты».

3.3. Заполняя форму Заявки, Пользователь обязуется предоставить достоверные и полные сведения. Поля, обязательные для заполнения, отмечены символом «*». Направляя Заявку, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в порядке, установленном разделом 8 настоящего Соглашения.

3.4. Продавец не проверяет достоверность предоставленной Пользователем информации, но вправе отказать в обработке Заявки при наличии обоснованных сомнений в ее достоверности.

3.5. Направление Заявки не является заключением договора купли-продажи или оказания услуг. После получения Заявки Продавец связывается с Пользователем (по указанным телефону или e-mail) для уточнения деталей и, при необходимости, выставляет счет или подготавливает проект договора. Договор считается заключенным с момента его подписания сторонами либо с момента акцепта Пользователем выставленного счета в порядке, предусмотренном ГК РФ.

3.6. Продавец не гарантирует наличие товаров / возможности оказания услуг в момент обработки Заявки. Актуальность информации уточняется при контакте с менеджером.

4. Обработка заявки и порядок взаимодействия

4.1. После получения Заявки Продавец в рабочие дни осуществляет ее обработку и связывается с Пользователем в срок не более 2 (двух) рабочих дней.

4.2. При невозможности связаться с Пользователем (неверно указан номер телефона, отсутствие ответа и т.п.) Продавец вправе приостановить обработку Заявки до получения подтверждения актуальности контактных данных.

4.3. Все условия приобретения товаров / услуг (цена, ассортимент, сроки, порядок оплаты, доставки, гарантийные обязательства) согласовываются сторонами индивидуально при непосредственном общении и фиксируются в договоре, счете или ином документе, подписываемом сторонами.

4.4. Продавец вправе отказать в заключении договора на любой стадии, если предоставленная Пользователем информация вызывает обоснованные сомнения либо если Пользователь не выполняет требования Продавца, предъявляемые к заключению договора.

5. Оплата, доставка и возврат

5.1. Порядок оплаты товаров / услуг, стоимость и условия доставки, а также порядок обмена и возврата определяются в договоре, заключаемом с Пользователем, и регламентируются действующим законодательством РФ, в частности Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (для физических лиц, приобретающих товары для личных нужд).

5.2. Если иное не установлено договором, право собственности на товар и риск случайной гибели переходят к Покупателю в момент передачи товара и подписания приемо-сдаточных документов.

5.3. Претензии по количеству, ассортименту, внешнему виду и комплектности товара принимаются в момент его получения. После подписания документов о приемке указанные претензии не принимаются, если иное не предусмотрено законом или договором.

5.4. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента его получения при соблюдении условий, установленных ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» (сохранены товарный вид, потребительские свойства, документы, подтверждающие покупку). Расходы на доставку при возврате несет Покупатель.

5.5. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в пределах гарантийного срока (если он установлен) или в разумный срок, но не более двух лет.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все материалы, размещенные на Сайте (тексты, изображения, логотипы, дизайн, программный код и др.), являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или используются на законных основаниях. Их использование без письменного разрешения Продавца запрещено, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

6.2. Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, распространять, модифицировать, декомпилировать или иным образом использовать контент Сайта в коммерческих или иных целях без согласия Продавца.

7. Ответственность сторон

7.1. Продавец не несет ответственности за:

  • достоверность информации, предоставленной Пользователем;
  • прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, если такие убытки возникли не по вине Продавца;
  • задержки или сбои в работе Сайта, вызванные действиями третьих лиц, обстоятельствами непреодолимой силы или техническими неполадками, не зависящими от Продавца;
  • содержание и достоверность информации, размещенной на сторонних ресурсах, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте.

7.2. Пользователь обязуется не использовать Сайт для:

  • распространения вредоносного программного обеспечения;
  • отправки спама, рекламных или иных сообщений, не связанных с целью получения информации о товарах / услугах Продавца;
  • иных действий, нарушающих законодательство РФ или права третьих лиц.

7.3. За нарушение условий настоящего Соглашения стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8. Политика конфиденциальности и обработка персональных данных

8.1. Направляя Заявку, Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных, предоставленных в форме, в целях:

  • обработки Заявки и связи с Пользователем;
  • заключения и исполнения договоров;
  • информирования о товарах, услугах, акциях (при наличии отдельного согласия на получение рекламных рассылок).

8.2. Состав персональных данных, собираемых через форму Заявки: фамилия, имя, отчество (при указании), контактный телефон, адрес электронной почты, а также иные данные, которые Пользователь указывает добровольно.

8.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (в том числе трансграничная) при необходимости для исполнения договора, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

8.4. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

8.5. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем. Отзыв согласия осуществляется путем направления письменного уведомления по адресу: 141006, г. Мытищи, Волковское ш., вл. 5А, стр.1, офис 212, или по электронной почте: leonova@gbart-russia.com.

8.6. Подробные условия обработки персональных данных содержатся в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.

9. Прочие условия

9.1. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с подсудностью, установленной законодательством РФ.

9.2. Признание недействительным какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет недействительности остальных положений.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора, которые сторона не могла предвидеть или предотвратить.

10. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «ДЖЕНЕРАЛ БЕСТ АРТ»
ООО «ДЖЕНЕРАЛ БЕСТ АРТ»

Юридический адрес:
127083, г. Москва, ул. Мишина, дом 26, кв. 72

Фактический/Почтовый адрес:
141006, г. Мытищи, Волковское ш., вл. 5А, стр.1, офис 212

ИНН 7714915711
КПП 771401001
ОГРН 1137746837601
ОКПО 18489295
ОКАТО 45277586000
ОКВЭД 46.73

Банковские реквизиты:
Р/с № 40702810938000140628
В ПАО Сбербанк
К/с № 30101810400000000225
БИК 044525225

Контактные данные:
Генеральный директор – Гвозденко Екатерина Александровна
Главный бухгалтер – Леонова Александра Владимировна
Электронная почта: leonova@gbart-russia.com
Телефон: 8 (495) 975-72-88

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его опубликования на Сайте и действует до момента его замены новой редакцией.